Politique de Confidentialité

Chez companyjuvexia, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Collecte des Informations

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de gestion budgétaire et améliorer votre expérience sur notre plateforme companyjuvexia. Ces informations comprennent :

Informations d'identification personnelle (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
Données financières nécessaires à l'analyse budgétaire (revenus, dépenses, catégories de transactions)
Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
Données d'utilisation (pages visitées, durée des sessions, interactions avec le contenu)
Préférences utilisateur et paramètres de compte

Méthodes de collecte

Nous collectons ces informations par différents moyens : directement lors de votre inscription, via des formulaires de contact, automatiquement grâce aux cookies et technologies similaires, et par le biais de vos interactions avec notre plateforme. Nous utilisons également des outils d'analyse pour comprendre comment vous utilisez nos services.

2. Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services financiers et améliorer votre expérience utilisateur. Nous utilisons vos données pour :

Créer et gérer votre compte utilisateur
Fournir des analyses budgétaires personnalisées
Envoyer des notifications importantes concernant votre compte
Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
Assurer la sécurité de notre plateforme
Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations est strictement limitée aux finalités décrites dans cette politique.

3. Partage et Divulgation

Partage limité

Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas suivants :

Prestataires de services techniques nécessaires au fonctionnement de notre plateforme
Partenaires bancaires pour la synchronisation sécurisée des comptes (avec votre consentement explicite)
Autorités légales en cas d'obligation légale
Conseillers professionnels (avocats, auditeurs) soumis au secret professionnel

Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiées. Nous effectuons régulièrement des audits pour nous assurer du respect de ces obligations.

4. Sécurité des Données

La sécurité de vos informations est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données :

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
Chiffrement des données sensibles en base de données
Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes
Surveillance 24h/24 de notre infrastructure
Sauvegardes régulières et sécurisées
Formation régulière de notre équipe aux meilleures pratiques de sécurité

En cas de violation de données, nous vous informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément au RGPD. Nous collaborons également avec des experts en cybersécurité pour maintenir nos systèmes à jour.

5. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données

Comment exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@companyjuvexia.com en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Vous pouvez également gérer certains paramètres directement depuis votre compte utilisateur.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Nous utilisons plusieurs types de cookies :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance : Collectent des informations anonymes sur l'utilisation du site
Cookies de fonctionnalité : Mémorisent vos préférences
Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre site.

7. Rétention des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte : Pendant toute la durée de votre utilisation active de nos services
Données financières : 5 ans après la fermeture du compte (obligation légale)
Données de communication : 3 ans après le dernier contact
Logs techniques : 12 mois maximum

Après ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes.

8. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Si nous devons transférer des données vers des pays tiers, nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences du RGPD :

Utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
Vérification du niveau de protection adéquat du pays destinataire
Mise en place de garanties supplémentaires si nécessaire

9. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de tout changement important par e-mail et/ou par un avis visible sur notre site.

Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Adresse : 27 Bd Jean Moulin, 13385 Marseille, France

Téléphone : +33442172791

E-mail : info@companyjuvexia.com

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025